1.1. Serwis www.perfumyitp.pl jest własnością Agencji Handlowej "ITP" Wojciech Hrymniak i S-ka, Spółka Jawna z siedzibą w Katowicach, ul. Poleska 26/1, 40-733 Katowice, NIP: 634-014-11-68, KRS 0000049788 (Katowice).

1.2. Serwis www.perfumyitp.pl jest platformą handlową umożliwiającą zakup markowych perfum oraz kosmetyków.

1.3. Ceny towarów znajdujących się w serwisie www.perfumyitp.pl są cenami brutto (z uwzględnieniem VAT) i podane są w złotych polskich.

1.4. Serwis www.perfumyitp.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.

1.5. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez serwis www.perfumyitp.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w serwisie www.perfumyitp.pl oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

1.6. Oferta zawarta w serwisie ważna jest do wyczerpania zapasów.

2.1. Zamówienia mogą być składane wyłącznie za pośrednictwem serwisu www.perfumyitp.pl. Zamówienia można składać 24h na dobę przez 7 dni w tygodniu.

2.2. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest właściwe wypełnienie formularza rejestracyjnego z podaniem wszystkich danych kontaktowych niezbędnych do dokonania wysyłki zamówionego towaru.

2.3. Adres e-mail oraz numer telefonu zamawiającego mogą być użyte przez pracowników www.perfumyitp.pl w celu przeprowadzenia prawidłowej realizacji zamówienia.

2.4. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku „płatność przelewem” lub z momentem potwierdzenia w przypadku płatności kartą lub płatności „on-line”.

2.5. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży na każdym etapie realizacji zamówienia. W sytuacji kiedy zamówienie Kupującego nie będzie zrealizowane z powodu braku towaru, Sklep poinformuje Kupującego w terminie potwierdzane max. do 24 godzin od momentu złożenia zamówienia w naszym sklepie.

2.6. Przesyłka dostarczona jest do Klienta w ciągu 1 dnia roboczego od rozpoczęcia realizacji zamówienia. Zamówienia z formą płatności za pobraniem złożone do godziny 13:00 są realizowane tego samego dnia, w przypadku płatności on-line lub przedpłaty towar wysyłany jest po wpłynięciu środków na nasze konto. W okresie świątecznym (grudzień) zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia realizacji zamówienia do 3 dni roboczych. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14, soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.

2.7. Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu rejestracyjnym. Serwis www.perfumyitp.pl zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania realizacji zamówienia w związku z nieprawidłowo wypełnionym formularzem rejestracyjnym.

2.8. Wszystkie przesyłki realizowane są poprzez firmę kurierską Siódemka. Koszty przesyłki pokrywa nabywca. W opcji „za pobraniem” wynoszą one: 14,90zł w pozostałych opcjach: 11,90zł, niezależnie od wielkości zamówienia. Koszty wysyłki pokrywa kupujący. Przy zakupach powyżej 500 zł dostawa GRATIS (nie dot. zamówień towarów z promocji).

2.9. Realizujemy zamówienia na terenie Polski. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od stanów magazynowych, potwierdzenia zamówienia i czasu dostawy ze strony firmy kurierskiej.

2.10. Z chwilą złożenia zamówienia, klient wyraża zgodę na przekazanie jego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Agencja Handlowa ITP oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., jego danych osobowych w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w sklepie perfumyitp.pl zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997

2.11. Numer do kuriera dostarczającego paczkę można uzyskać dzwoniąc pod infolinię Siódemki i podając swój numer Listu Przewozowego (można w ten sposób ustalić z kurierem godzinę dostarczenia paczki).

3.1. Anulowanie zamówienia możliwe jest tylko przed wysłaniem przez nas towaru. W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z nami telefonicznie. W przypadku nieodebrania paczki i zwrotu przesyłki do naszej firmy po 10 dniach od momentu nadania koszty z tym związane zostaną nałożone na klienta.

3.2. Z zakupionego produktu można zrezygnować w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (bez podania przyczyny), zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów.

3.3. Rezygnacja może nastąpić tylko wtedy, gdy produkt:

• nie był używany
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - folia, jeżeli takie posiadał
• nie został pozbawiony fabrycznego opakowania - pudełko, jeżeli takie posiadał
• nie został w inny sposób zniszczony.

3.4. Produkt należy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i numerem własnego konta bankowego. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy kosztów dostawy i odesłania do nas produktu. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) należy odesłać na adres: Agencja Handlowa „ITP” s.j., ul. Poleska 26/1, 40 -733 Katowice.

4.1. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie po wcześniejszym wypełnieniu formularza reklamacyjnego na stronie www.perfumyitp.pl.

4.2. Wszystkie przypadki dotyczące wad fabrycznych lub uszkodzeń mechanicznych towaru prosimy zgłaszać do www.perfumyitp.pl; w przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki (wgnieciona lub rozdarta paczka) prosimy po zapłaceniu otworzyć w obecności kuriera i jeżeli zawartość paczki została uszkodzona, sporządzić wraz z kurierem protokół szkody. Następnie prosimy skontaktować się z pracownikiem www.perfumyitp.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Wadliwy lub uszkodzony produkt prosimy do nas odesłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Paczkę (odpowiednio zabezpieczoną) prosimy odesłać na adres: Agencja Handlowa „ITP” s.j., ul. Poleska 26/1, 40 -759 Katowice. Po otrzymaniu przesyłki produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub w przypadku braku produktu, zostaną zwrócone pieniądze. W przypadku uznania reklamacji za zasadną pokrywamy koszta związane z przesyłkami.

4.3. Wszystkie towary oferowane Państwu w serwisie www.perfumyitp.pl to produkty oryginalne, zakupione od licencjonowanych hurtowników, importerów lub dystrybutorów. Niektóre produkty sprzedawane są bez opakowań foliowych, co nie podważa ich oryginalności. Reklamacje dotyczące oryginalności produktów po ich otwarciu nie są uwzględniane.

4.4. W przypadku uznania reklamacji wpłatę przekazujemy przelewem bankowym lub przekazem pocztowym.

5.1. Jeżeli z przyczyn losowych odbierający nie jest w stanie odebrać przesyłki, powinien poinformować pisemnie, emailem lub telefonicznie pracownika www.perfumyitp.pl.

5.2. Serwis www.perfumyitp.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy zamawiający nie odebrał wcześniejszej przesyłki lub odmówił przyjęcia przesyłki za pobraniem kuriera.

6.1. Wszelkie, użyte na stronach serwisu www.perfumyitp.pl znaki towarowe, nazwy producentów i produktów, zdjęcia oraz opisy zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich producentów.

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.